ВакансияFirst line support Киев

Всі вакансії відділу

Вакансия
First line support Киев
Всюди
Moneyveo — украинская продуктовая FinTech-компания, которая разработала первый украинский сервис мгновенных займов он-лайн. Благодаря собственным технологическим разработкам и клиентоориентированности мы уже 7 лет удерживаем лидерство на рынке не банковских онлайн займов (по версии исследования Ukrainian E-Commerce Expert). В 2020 году мы запустили сервис во Вьетнаме и продолжаем расширять нашу географию присутствия. На данном этапе нам доверяет более 1 000 000 пользователей.
В данный момент находимся в поиске First line support.
Если Ты:
  • Имеешь опыт работы системным администратором не менее года;
  • Обладаешь коммуникативными навыками;
  • Внимательность к деталям — твоя сильная сторона.
Чем надо будет заниматься:
  • Прием и регистрация инцидентов по ИТ поддержке и информационным системам компании;
  • Консультирование и базовая поддержка пользователей;
  • Эскалирование заявок на ответственный персонал за информационные системы;
  • Контроль сроков и содержания SLA;
  • Категоризация поступающих инцидентов;
  • Описание несоответствий заявленному функционалу информационных систем;
  • Определение приоритетности и влияния инцидентов
Мы предлагаем:
  • Корпоративный спорт спортзал, футбол, волейбол и т.д.
  • Комфортную зону отдыха с настольными теннисом, футболом, играми, Playstation.
  • Курсы английского языка.
  • Программа «Кафетерий бенефитов» компенсация спортзала/страхового полиса/билеты в кино, театр/путешествия и т.д.
  • Профессиональное развитие и обучение за счет компании.
  • Яркие тимбилдинги и корпоративные мероприятия.
  • Программа корпоративного займа.
  • Участие в корпоративной программе «Wellness Hub» питание в офисе, корпоративные турниры, совместные кинопросмотры.
  • 24 календарных дня отпуска и неограниченное количество больничных.
  • График работы: пятидневная рабочая неделя с 08:00—10:00 — 17:00−19:00
  • Возможность работать удаленно.
Срок рассмотрения Ваших резюме — до 14 дней. Если Ваш опыт нас заинтересует, мы с удовольствием свяжемся с Вами и пригласим на собеседование
Спасибі, що відгукнулися на вакансію First line support Киев
Ваша заявка прийнята.
Найближчим часом ми вам відповімо.