Customer ServiceВсі вакансії відділу Customer Service
О компании
Вакансия
Менеджер по работе с клиентами
Гибкий график, удаленная работа, множество плюшек и бенефитов для развития, здоровья и просто хорошего времяпровождения. Все это про работу в нашей компании.
Moneyveo — флагман сферы онлайн-кредитования в Украине. Нашими продуктами и решениями пользуются уже более 1 100 000 клиентов. Кроме того, в 2020 году мы вышли на азиатский рынок. А в 2021 вместе с Visa и другими партнерами выпустили первую небанковскую кредитную карту. Во время карантина мы не только сохранили все рабочие места, но и продолжали расширять команду.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами.
Требования:
- свободное владение украинским языком;
- Продвинутый пользователь ПК.
- Желателен опыт работы в контакт-центре.
- Знание банковских услуг/продуктов будет преимуществом.
- Порядочность и честность.
- Эмпатия.
- Желание решать вопросы клиентов и проявлять о них заботу.
Обязанности:
- консультация существующих и потенциальных клиентов компании по продуктам и услугам компании;
- обработка входящих звонков.
Условия работы:
- Посменный график работы, 2/2, 21:00—09:00;
- новая современная техника и гарнитура;
- возможность работать и дома и в офисе.
Что ты сможешь, присоединившись к нашей команде:
- Самостоятельно выбирать, когда начинать рабочий день и где именно работать: дома, в офисе или на берегу моря.
- Получать бонусы и премии по абсолютно прозрачной системе: есть цель, достиг ее — получаешь бонус.
- Участвовать в корпоративных конкурсах езды на гироскутерах, заездах на картингах, смотреть кино под открытым небом и многое другое.
- Развиваться и заботиться о своем здоровье. При чем ты сам выберешь, что именно тебе для этого надо, а мы компенсируем расходы на выбранные опции в «Кафетерии бенефитов». Например, на медицинскую страховку, билеты в кино или на концерт, курсы или путешествия.
- Работать в комфортном офисе на современной технике и отдыхать, играя в PlayStation, VR и настольный теннис.
- Завтракать в офисе полезными вкусняхами, пользоваться услугами офисного массажиста, ходить в наш собственный тренажерный зал.
- Карьерно расти. У нас действует правило: проявляешь инициативу, показываешь успехи в работе и обучении — получаешь новую должность. Так, за 2020 год повышение получили 23% наших сотрудников.
Мы очень внимательно относимся ко всем резюме резюме. И на рассмотрение каждого нам нужно около 2 недель. Если твой опыт нас заинтересует, с удовольствием пригласим на собеседование.